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问鼎pg客服与反馈：总有一种方便你
APP使用遇到问题或需要帮助，下方渠道可以直接联系我们处理。
在线支持中心
反馈和客服都有专人值班，你的留言有人接手，一般一个工作日内给你答复。
| No. | 项目 | 内容 |
|---|---|---|
| I | 客服电话 | 021-46884116 |
| II | 客服邮箱 | contact@cn-club-wendingpg.com.cn |
| III | 办公地址 | 上海市 上海市虹口区星海东路1373号科创中心二期22层办公区 |
| IV | 客服时间 | 每天8:00-23:00 |
| V | 运营主体 | 上海问鼎pg有限公司 |
排查直播问题建议附上
- 具体比赛或页面
- 手机型号与系统版本
- 用的网络（Wi-Fi / 流量）
赛程若遇突发调整，实际开球时间一律以当场赛事实时变动为准。
网站使用说明
Foreword
提交反馈后一般多久能收到回复？
客服会在 24 小时内处理并回复你，复杂问题可能需要 2 个工作日左右。
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II
安卓手机安装客户端时提示有病毒是为什么？
请放心安装，安装包完全安全。这是手机系统对非自带应用商店软件的常规拦截，安装包经多重安全检测无任何木马。
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III
CBA 季后赛能看吗？
可以看。CBA 常规赛和季后赛都在赛程里，因为国内职业篮球是我们重点覆盖的赛事。
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IV
切换直播线路后还要从头看吗？
通常不会，切换后会回到当前比赛进度附近；不同线路存在少量延迟差异，重新加载几秒即可继续观看。
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V
怎么联系客服？
拨打客服电话 021-46884116，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。